Die meisten Termine können Sie bei uns ganz einfach online über unsere Webseite buchen. Wenn Ihnen für eine Untersuchung online keine freien Termine angezeigt werden, sind leider auch keine zu vergeben. Bitte sehen Sie in diesen Fällen von weiteren Nachfragen ab.

Magenspiegelungen und Vorgespräche für Darmspiegelungen buchen Sie bitte online.

Für alle anderen Terminarten (Sprechstunden, Hepatologie, Kapselendoskopie) wenden Sie sich bitte telefonisch an uns. Unsere telefonischen Sprechzeiten sind täglich von 9-14 Uhr.

Bitte beachten Sie: Per E-Mail können wir keine Termine vergeben, bitte senden Sie uns daher keine Terminanfragen per E-Mail zu.

Nein. Termine können grundsätzlich nur online über unser Buchungstool auf unserer Webseite oder telefonisch vereinbart werden.

Bitte beachten Sie: Termine für Magenspiegelungen werden bei uns ausschließlich online vereinbart. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir E-Mails mit Terminanfragen nicht beantworten können.

Sollten Sie einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen möglichst frühzeitig abzusagen. Dafür haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

• Wenn Sie den Termin über unsere Webseite und unser Terminbuchungssystem (Samedi) gebucht haben, haben Sie nach der Buchung eine E-Mail mit der Termin-Bestätigung bekommen. In dieser Mail befindet sich am Ende ein Absage-Link. Wenn Sie einen Samedi-Account haben, können Sie den Termin auch über Ihren Account stornieren.
• Grundsätzlich kann eine Absage in allen Fällen telefonisch 030 – 544 491 100 oder per E-Mail praxis@gastroenterologie-friedrichshain.de erfolgen.

Bei Terminen zur Magen- und/oder Darmspiegelung bitten wir Sie, bei einer Absage folgendes zu beachten: unsere Praxis wird für diese Untersuchungen nach dem Bestellsystem geführt, damit wir uns auf die jeweils nötige Behandlung vorbereiten können. Das Bestellsystem kann nur dann gut funktionieren, wenn die Termine pünktlich wahrgenommen werden und nicht einzuhaltende Termine frühzeitig abgesagt werden. Nur auf diese Weise können wir Ihren Termin einem anderen Patienten anbieten und die Wartezeiten insgesamt reduzieren. Für den Fall, dass eine Absage für Magen- oder Darmspiegelungen gar nicht oder nicht mindestens 48 Stunden vor dem reservierten Termin erfolgt, behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Rechnung zu stellen.

Termine für Magenspiegelungen können bei uns ausschließlich online über unsere Webseite vereinbart werden. Wenn Ihnen online kein freier Termin angezeigt wird, ist leider auch keiner zu vergeben. Bitte sehen Sie in diesen Fällen von Anrufen oder E-Mails mit Terminanfragen ab. Wenn Patient/innen Ihre Termine absagen, werden diese von uns online wieder zur Buchung freigegeben. Eine Warteliste bietet unsere Praxis nicht an.

Soll bei Ihnen eine Darmspiegelung durchgeführt werden, benötigen Sie zunächst einen Termin zum Vorgespräch für eine Darmspiegelung. Diesen Termin können Sie ganz einfach online über unsere Webseite buchen. Im Vorgespräch werden Sie vom Arzt über die Darmspiegelung aufgeklärt und Ihnen wird gezeigt, wie Sie sich auf die Untersuchung vorbereiten müssen.

Der Termin zur Untersuchung selbst wird dann vor Ort in der Praxis mit Ihnen gemeinsam vereinbart. In der Regel findet sie Untersuchung innerhalb von 14 Tagen nach dem Vorgespräch statt.

Alternativ können Sie den Termin zum Vorgespräch auch telefonisch bei uns vereinbaren.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall telefonisch an uns. Sprechstundentermine sind nicht online buchbar. Auch per E-Mail werden keine Sprechstunden-Termine vergeben. Bitte nennen Sie uns bei der telefonischen Terminanfrage den Grund für die Sprechstunde, bzw. die Indikation, die Ihr Hausarzt auf Ihrer Überweisung vermerkt hat. Da unsere Praxis auf die Behandlung und Betreuung von Patinent*innen mit chronisch entzündlichen Darmerkrankungen spezialisiert ist (CED: Morbus crohn, Collitis ulcerosa) sind unsere Sprechstundentermine in der Regel durch diese Patient*innen belegt, die eine engmaschige Betreuung benötigen. Darüber hinaus haben wir nur sehr wenige Sprechstundentermine zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Nein, unsere Praxis bietet keine Akutsprechstunde an. Sie benötigen in jedem Fall einen Termin. Unsere Patienten mit chronisch entzündlichen Darmerkrankungen wenden sich im Falle akuter Beschwerden (Schübe) bitte telefonisch an uns.

In der Regel können beide Untersuchungen am selben Termin zusammen durchgeführt werden. Bitte buchen Sie sich in diesem Fall einen Termin zum Vorgespräch für eine Darmspiegelung und bringen Sie Ihre Überweisung für beide Untersuchungen mit. Im Rahmen des Vorgespräches wird der Arzt individuell entscheiden, ob beide Untersuchungen zusammen durchgeführt werden können.

Mit einem Dringlichkeitscode können Sie sich an die Kassenärztliche Vereinigung Berlin wenden und sich einen Termin über das „Terminservice- und Vergabegesetz (TSVG)“ geben lassen.  Hier werden berlinweit Termine bei Fachärzten vermittelt. Dies können Sie entweder online unter  https://eterminservice.de/terminservice oder telefonisch unter der Telefonnummer 116 117 erledigen.

Bitte beachten Sie, dass die Praxen selbst diese Termine nicht vergeben können.

Nein, in unserer Praxis ist es nicht möglich, als Selbstzahler einen Termin zu buchen.

Denken Sie an einen Dolmetscher! Wir nehmen die Gespräche mit unseren Patient*innen sehr ernst und möchten und müssen sichergehen, dass Sie diese vollständig verstehen. Auch während der Untersuchungen selbst müssen wir uns dringend mit Ihnen verständigen können. Wenn Sie weder Deutsch noch Englisch oder Spanisch sprechen, bringen Sie bitte unbedingt zu allen Terminen bei uns einen Dolmetscher mit. Wir behalten uns vor, Untersuchungen abzusagen, wenn eine ausreichende Verständigung nicht möglich ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Please bring an interpreter! We take conversations with our patients very seriously and want and need to make sure that you fully understand them.We also urgently need to be able to communicate with you during the examinations themselves.If you do not speak German, English or Spanish, please be sure to bring an interpreter with you to all of our appointments. We reserve the right to cancel examinations if adequate communication is not possible. Thank you for your understanding.

Ne Almanca ne de İngilizce konuşabiliyor musunuz? Bir tercüman düşünün! Hastalarımızla konuşmayı çok ciddiye alıyoruz ve onları tam olarak anladığınızdan emin olmak istiyoruz ve buna ihtiyacımız var.Ayrıca sınavlar sırasında da acilen sizinle iletişim kurabilmemiz gerekiyor.Almanca, İngilizce veya İspanyolca konuşamıyorsanız, lütfen tüm randevularımıza yanınızda bir tercüman getirmeyi unutmayın.Yeterli iletişimin mümkün olmaması durumunda sınavları iptal etme hakkımız saklıdır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ви не розмовляєте ні німецькою, ні англійською?Подумайте про перекладача! Ми дуже серйозно ставимося до розмов з нашими пацієнтами та хочемо й маємо бути впевненими, що ви їх повністю розумієте.Нам також терміново потрібна можливість спілкуватися з вами під час самих іспитів.Якщо ви не володієте німецькою, англійською чи іспанською мовами, обов’язково візьміть із собою перекладача на всі наші зустрічі.Ми залишаємо за собою право скасувати обстеження, якщо адекватний зв’язок неможливий. Дякую за розуміння.

Sie bekommen direkt im Anschluss an die Untersuchung im Entlassungsgespräch mit dem Arzt einen Arztbericht in Papierform überreicht. Diesen bekommen Sie in zweifacher Ausführung – für sich und für Ihren überweisenden (Haus-) Arzt.

Sollten wir bei Ihrer Untersuchung Proben entnommen haben, werden diese vom Labor ausgewertet. Dies dauert in der Regel 5-10 Tage. Im Anschluss werden die Ergebnisse von unseren Ärzten gesichtet und befundet. Wir melden uns bei Ihnen nur im Falle, dass es Auffälligkeiten bei den Laborergebnissen gab. Wenn Sie nicht von uns hören, ist Ihr Befund unauffällig.

In jedem Fall leiten wir die Ergebnisse der Histologie (per E-Arztbrief) an Ihren Hausarzt weiter oder den Arzt, den Sie als überweisenden Arzt bei Ihrer Anmeldung angegeben haben. Weitere Schritte besprechen Sie mit Ihrem Hausarzt.

Sie können sich Ihre Befunde und Laborergebnisse alternativ jederzeit persönlich in unserer Praxis abholen.

Nein. Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen wir Befunde nicht per E-Mail versenden. Ihre Befunde (Ergebnisse der Histologie / Probenentnahmen) übermitteln wir in jedem Fall an Ihren überweisenden Arzt (per E-Arztbrief). Außerdem können Sie sich Ihre Befunde jederzeit persönlich bei uns in der Praxis abholen.

Nein, in unserer Praxis führen wir keine Tests auf Lebensmittelunverträglichkeiten (Atemtestungen) durch.

Nein, in unserer Praxis behandeln wir Patient*innen erst ab dem 18. Lebensjahr. Für die Behandlung jüngerer Patient*innen bitten wir Sie, sich an eine/n Kindergastroenterologen/in zu wenden.

In der Regel führen wir Darmspiegelungen und auf Wunsch auch Magenspiegelungen mit einer Sedierung (Schlafspritze / Propofol) durch. Nach dieser Kurznarkose dürfen Sie für 24 Stunden nicht aktiv am Straßenverkehr teilnehmen (z. B. Fahrrad oder PKW) und benötigen auch für den Heimweg zu Fuß oder mit dem Taxi eine Begleitperson. Aufgrund der Gesetzeslage und eines bundesweiten BGH-Urteils sind wir an die Regelung der Abholung gebunden. Bitte tragen Sie dazu bei, dass diese Vorschrift eingehalten werden kann, auch wenn Sie sich nach der Untersuchung völlig normal fühlen und die Notwendigkeit zur Abholung in diesem Moment mitunter nicht nachvollziehen können.

Ja, wir können die Darmspiegelung auch während Ihrer Periode problemlos durchführen. Idealerweise verwenden Sie ein Tampon bei der Untersuchung.